1. Qui sommes-nous

Le site https://journeequebecoisedusteame.com est exploité par Les Entreprises Selecto S.E.N.C.

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📧 info@selecto.ca

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site :

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• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de paiement (via des services sécurisés)
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• Données de navigation (cookies, pages visitées)

Pourquoi ces données sont collectées

Ces données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Répondre à vos demandes
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• Assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales
  
  

3. Témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour :

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Gestion des cookies

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4. WooCommerce – Boutique en ligne

Données collectées

Lors d’un achat :

• Nom
• Adresse
• Courriel
• Téléphone
• Informations de commande

Utilisation

Ces données servent à :

• Traiter les commandes
• Expédier les produits
• Gérer les remboursements
• Prévenir la fraude
• Calculer les taxes

Conservation

Les données de commande sont conservées pendant 7 ans, conformément aux obligations fiscales canadiennes.

5. Paiements

Stripe

Les paiements sont traités via Stripe. Certaines données sont transmises pour compléter la transaction.

👉 Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit.

6. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire :

• Données du formulaire
• Adresse IP
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Un hash de votre courriel peut être envoyé à Gravatar :
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7. Médias

Les images téléversées peuvent contenir des données EXIF (ex : localisation).
Nous recommandons de ne pas inclure de données sensibles.

8. Contenu intégré

Les contenus intégrés (vidéos, images, etc.) peuvent collecter des données via des sites tiers.

9. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des services nécessaires :

• Stripe
• PayPal
• Hébergement web
• Services techniques

👉 Nous ne vendons jamais vos données.

10. Accès aux données

Seules les personnes autorisées (administrateurs et gestionnaires) peuvent accéder aux données pour :

• Traiter les commandes
• Fournir du support
• Gérer le site
  
  

11. Sécurité

Nous utilisons :

• HTTPS (SSL)
• Mesures de sécurité standard
• Protection contre les accès non autorisés
  
  

12. Vos droits (Loi 25 – Québec)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger vos données
• Supprimer vos données
• Retirer votre consentement

📧 Contact : info@selecto.ca

13. Transfert de données

Certaines données peuvent être traitées à l’extérieur du Canada (ex. : Stripe).
Nous nous assurons que ces fournisseurs respectent des standards élevés de sécurité.

14. Extensions utilisées

Smush

• Optimisation des images
• Utilisation d’un CDN
• Données techniques (IP, navigateur) peuvent être traitées temporairement
  
  

15. Conservation des données

• Commandes : 7 ans
• Comptes : jusqu’à suppression
• Cookies : selon leur durée
  
  

16. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

📅 Dernière mise à jour : 28 Mars 2026